La stratégie digitale, comment débuter ?

Concevoir et mettre en œuvre une stratégie digitale est désormais indispensable pour une entreprise, quelle que soit sa taille et son secteur d’activité. Elle permet en effet de sécuriser et de renforcer les outils de communication et de promotion classiques, et d’améliorer ainsi les interactions entre les différentes parties prenantes (clients, partenaires ou distributeurs), tant en nombre qu’en qualité. Mais parce que les médias en ligne sont en perpétuelle évolution, un plan tactique doit être élaboré et les moyens utilisés doivent être sans cesse ajustés.

Dans un contexte sociétal marqué par une utilisation toujours plus grande du web, des innovations technologiques permettant de proposer des expériences inédites sur des supports médias PCs, tablettes, smartphones en évolution permanente, les experts en médias digitaux doivent ainsi veiller en permanence à remplir cinq objectifs fondamentaux :

  • Toucher une audience ciblée de la manière la plus efficace possible, sans raccourci ;
  • Se focaliser sur un média en particulier après avoir déterminé lequel était le plus pertinent ;
  • Mettre en place une stratégie réactive qui s’adapte aux différents changements médiatiques ;
  • Prendre en considération les habitudes et comportements des utilisateurs ainsi que leurs appareils ;
  • Communiquer de façon réfléchie tout en diffusant les messages à des cibles qualifiées.